Карта на STRobotic.com
Общи условия
Дата на публикуване: 09.09.2020
Прочетете внимателно тези условия. Ако използвате този сайт се счита, че сте съгласни с тях. Ако не сте съгласни с тези условия молим Ви да не използвате сайта.
Въведение
Общи условия за използване на платформата STRobotic.com
Добре дошли в нашия уебсайт www.strobotic.com!
Моля, запознайте се с настоящите условия, тъй като достъпът до разглеждането и използването по какъвто и да е начин на услугите на STRobotic.com изисква съгласие, че сте запознати, разбирате и приемате настоящите Общи условия.
Тези общи условия се прилагат при първоначален достъп до Уебсайта и Услугите и имат обвързваща и задължителна сила на договорно споразумение, приложимо за всички версии и устройства, от които са достъпни услугите на Платформата.
Основни понятия и термини
Употребените по-долу думи, термини и съкращения, имат следното значение:
Общи условия”, “ОУ” – Общи условия за използване на уебсайта STRobotic.com.
“Уебсайт”, “Сайт” – уебсайт с адрес (URL) STRobotic.com, неговите приложения, мобилни и други версии.
“ STRobotic.com ”, “Платформа” – е Интернет сайтът STRobotic.com, който служи като виртуална платформа за предлагане на стоки за продажба, собственост на Администратора, достъпна за потребителите чрез Уебсайта.
“Администратор” – е STRobotic.com, който управлява и поддържа Уебсайта и Платформата.
„ПРОДАВАЧ” е STRobotic.com чрез електронния магазин STRobotic.com. Продавачът е лицето, с което Потребителят сключва договор за продажба от разстояние на конкретна стока (артикул) в електронния магазин.
„ПОТРЕБИТЕЛ” (КЛИЕНТ) e дееспособно лице, което се е съгласило с настоящите Общи условия във връзка със заявяването и закупуването на предлаганите чрез електронния магазин стоки, достъпва Уебсайта, мобилни и други приложения и версии на Уебсайта и използва услугите и ресурсите на Администратора, достъпни в тях.
„ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН” е Интернет сайтът STRobotic.com, който служи като виртуална платформа за предлагане на стоки за продажба и за постигане на съгласие между ПРОДАВАЧ и ПОТРЕБИТЕЛ за покупко-продажба на конкретна стока.
“Услуги” - всички услуги на Администратора, или на негови партньори и контрагенти, които са достъпни за потребителите на Уебсайта.
„ПОРЪЧКА” - това е действие, което обозначава направената от Потребител заявка за покупка на една или повече конкретна стока (продукт) чрез електронния магазин STRobotic.com. Поръчката се изпълнява само след потвърждаване от администратор на сайта STRobotic.com чрез телефонно обаждане до КЛИЕНТА/ПОТРЕБИТЕЛЯ, направил заявката за покупка.
„ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА” - сключеният от разстояние чрез настоящия електронен магазин договор за покупко-продажба на стока между Продавач и Потребител.
„КУРИЕР” е търговец, който физически доставя закупената стока до посочен от Потребителя адрес и работи при изискванията на Закона за пощенските услуги.
„Публикуван материал” е материал, който се публикува в уеб сайта например в раздел Робо-Проекти.
„БРОШУРА / ИЗВЕСТИЕ / БЮЛЕТИН” са електронни информационни съобщения, отнасящи се до продавани в електронния магазин стоки през определен период от време, които може да са поместени на Интернет страницата, а може и да се изпращат по електронната поща на Потребителя.
1. Кратко описание
1.1. Условия за ползване
Услугите в Платформата са предназначени за Потребители, които са пълнолетни и дееспособни за сключване на сделки, както и от правосубектни юридически лица и организации, създадени и/или действащи в съответствие с българското законодателство. Продуктите са предназначени за използване от потребители с познания по електроника и схемотехника, с умения по запояване и с познания по програмиране на микроконтролери. Снимките на стоките са с информативен характер. Възможни са разлики в електронните елементи на продуктите и/или в опаковките, като това не променя характеристиките им. С достъпа до Уебсайта и с приемането на настоящите ОУ, Потребителят декларира, че е пълнолетен и отговаря на тези условия.
1.2. Поръчка на стоки
Избира се стоката и желаното количество, добавя се към количката и се следват стъпките по завършване на поръчката. След приключване на поръчка, ще получите на Вашия e-mail до 24 часа съобщение с Номера на поръчката. При изпращането на поръчка ще получите съобщение на e-mail с номер на товарителница за проследяване на пратката.
За да се направи поръчка до електронния магазин, Потребителят трябва да посочи:
- валиден адрес на своята електронна поща ( задължително);
- вярно попълнен адрес за доставка на стоката (задължително);
- вярно попълнени данни за контакт – двете имена, телефон (задължително).
Поръчката се активира, т.е. заявява се до електронния магазин чрез натискане на бутона „Поръчай”, след като първо е избран поне един продукт чрез бутона „Добави в количката”.
Поръчките се обработват в работно време от понеделник до петък от 10.00ч до 15.00ч. Направена поръчка след 15.00ч, в извън работно време, през почивни дни или официални празници, се обработва на следващия работен ден.
При необходимост за потвърждаване валидността на данните, оператор ще се свърже с Вас по телефон или с e-mail. В случай на изчерпана наличност на поръчан продукт, Вие ще бъдете информирани незабавно.
Ако имате допълнителни въпроси относно Ваша поръчка, може да се свържете с нас всеки работен ден от 10.00ч до 15.00ч. чрез e-mail office(at)strobotic.com.
1.3. Доставка на стоки
Доставки към настоящия момент се извършват само на територията на Република България.
Доставка не се извършва през почивни дни - събота, неделя и официални празници.
Запазваме си правото да не изпратим поръчка, когато получателят, без никаква причина, не е взимал предходните си поръчки от офиса на куриера!
Поръчаната стока се доставя от куриерска фирма по следните начини:
• До адреса посочен от Вас.
• До офис на куриерската фирма (до поискване) – при завършване на поръчка може да уточните с адресa или номерa на офиса на куриерската фирма, от където желаете да си вземете пратката.
Поръчаната стока се доставя подходящо опакована съобразно вида й.
1.4. Цени и плащане
Всички цени са в български лев с включен ДДС.
Посочените цени на отделните стоки са за единично количество или единична опаковка. Посочените цени могат да бъдат променяни по всяко време без предупреждение, като дължимата от клиента сума е цената в момента на завършването и потвърждаването на поръчка.
Плащането на поръчка се извършва в брой на куриера при получаване на стоката на посочен от Вас адрес или офис на куриерската фирма с наложен платеж. Доставката не е включена в цената на стоката и е за Ваша сметка. Можете да се информирате за цената на доставката на страницата на куриерската фирма.
1.5. Връщане на стока
В срок от 14 дни след получаване на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП, клиентът има право да върне или замени стоката, когато състоянието на стоката е същото като в момента на предаването й от куриера на клиента и са спазени следните условия:
- Ненарушен търговски вид
- Стоката не е използвана (стоката не е запоявана, не е сглобявана, няма следи от употреба)
- Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба
- Запазена цялостна оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай че е имало включени такива
Суми не се възстановяват, докато Потребителят не върне стоката.
При спазване на съответните условия заплатената сума за продуктите ще бъде възстановена не по-късно от 30 /тридесет/ дни, считано от датата, на която е върната стоката. Транспортните разходи за получаване и връщане на стока са за сметка на клиента. Формуляр за връщане на стока може да изискате на e-mail. Предварително трябва да се свържете с нас за уточняване на подробностите. Ние няма да приемем пратка, за която не сте ни информирали предварително.
1.6. Рекламации
Имате право на рекламация при:
- Констатирани липси
- Дефекти на стоката
- Несъответствие на цената с цената в момента на поръчката
- Грешно изпратени продукти
Рекламации се правят до три работни дни след получаването на стоката.
Ако получите дефектна или грешна стока моля свържете се с нас, опишете проблема на e-mail office@strobotic.com. След проучване на случая стоката ще бъде подменена изцяло за наша сметка.
1.7. Конфиденциалност, защита на личните данни
Данните, въведени от Вас при поръчка в електронния магазин се използват единствено за издаването на товарителница за доставката и за e-mail съобщение, уточняващо статуса на поръчката. Данните, които използваме са: e-mail адрес, адрес за доставка, имена и телефон на получателя на поръчката (пратката). Данните няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен в случаите когато информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация.
1.8. Общи положения
Всеки потребител има право свободно да разглежда страницата STRobotic.com като няма право да копира, разпространява и/или използва за други цели информацията, съдържаща се в страницата без изричното съгласие на STRobotic.com.
STRobotic.com не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си при настъпване на обстоятелства извън контрола на STRobotic.com – случаи на непреодолима сила, както и при забавяне на доставка по вина на транспортните изпълнители. С ползване на страницата и с извършване на поръчка потвърждавате, че сте запознати и съгласни с нашите условия и декларирате, че предоставените данни са верни. Предоставянето на неверни данни освобождава STRobotic.com от задължението да изпълни заявена поръчка.
Всички спорове се решават в дух на разбирателство и добра воля, а при необходимост от компетентния съд. По всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.
2. Приложимост
Общите условия се прилагат еднакво за всички потребители. Общите условия не разглеждат, нито регламентират каквито и да е въпроси, произтичащи от или свързани с предоставянето на връзки към други сайтове, реклами и софтуер на трети лица. STRobotic.com не носи отговорност за достоверността, точността, пълнотата на съдържанието на сайтовете, към които Уебсайтът препраща. Потребителят е длъжен да се запознае по собствена инициатива с ОУ на третите лица и на другите сайтове.
Общите условия влизат в сила от момента, в който Потребителят осъществи достъп за пръв път до Уебсайта. Те са приложими при всяко посещение и използване на Услугите и ресурсите на Уебсайта и преустановяване използването на Уебсайта. Потребителят е отговорен за действията си във връзка с използването на Уебсайта.
Общите условия могат да се променят от страна на Администратора поради организационни, нормативни или технически причини, както и да се актуализират периодично по преценка на Администратора.
Промени по преценка на Администратора могат да се извършват и по отношение на цените, предлагани от STRobotic.com. Потребителят може да се информира за всяка промяна чрез посещаване на Уебсайта.
Ако изрично не е указано друго, промените влизат в сила от деня на публикуването им в Уебсайта. Ако не сте съгласни с направените промени или не сте удовлетворени от предлаганите от Платформата услуги, можете по всяко време да преустановите използването на STRobotic.com.
Достъпът до Уебсайта и използването на Услугите ще се счита за изразено съгласие от Потребителя с настоящите Общи условия.
3. Описание на услугите и политика на съдържанието
Услугите в Платформата, достъпни за използване от Потребителите, включват следните неизчерпателно изброени възможности:
- разглеждане на съдържанието в Платформата;
- осъществяване на покупки на Артикули;
- други услуги
По усмотрение на Администратора, Услугите могат да бъдат обновявани, модифицирани, допълвани, разширявани или стеснявани по своя обхват и преустановявани по всяко време.
4. Достъп до Услугите
Услугите в Платформата са предназначени за Потребители, които са пълнолетни и дееспособни за сключване на сделки, както и от правосубектни юридически лица и организации, създадени и/или действащи в съответствие с българското законодателство. Продуктите са предназначени за използване от потребители с познания по електроника и схемотехника, с умения по запояване и с познания по програмиране на микроконтролери. Снимките на стоките са с информативен характер. Възможни са разлики в електронните елементи на продуктите и/или в опаковките, като това не променя характеристиките им. С достъпа до Уебсайта и с приемането на настоящите ОУ, Потребителят декларира, че е пълнолетен и отговаря на тези условия.
Администраторът си запазва правото да откаже достъп до Услугите, в случай, че посочената от Потребителя информация е невярна, неточна или непълна и в други случаи, предвидени в ОУ.
Достъпът до Услугите в Платформата не следва да се разглежда или тълкува по никакъв начин като безвъзмездно предоставяне на лицензи или права на собственост, включително авторски права или други права на интелектуална и индустриална собственост.
Потребителят има възможност да изрази своето информирано съгласие да получава всякакви рекламни съобщения и нотификации в мобилните приложения и мобилните версии на Уебсайта, бюлетини, кампании както и всякакви други съобщения, включително SMS, изпратени от Администратора до въведеният от Потребителя имейл адрес и телефонен номер.
Всички права, собственост и законни интереси върху Уебсайта или във връзка с Платформата, които не са изрично предоставени в тези ОУ, принадлежат на Администратора.
Използването на Платформата изисква достъп до интернет, включително програма за преглед на съответната интернет страница (браузър) или мобилно приложение.
5. Права, задължения и отговорност на Потребителя
Потребителят има право да използва законосъобразно услугите в Платформата в съответствие с настоящите ОУ. В случай, че един и същи телефонен номер се използва в повече от една услуга, ще се счита, че последните се администрират от едно и също лице.
Потребителят се задължава:
(1) Да осъществява достъп до Платформата и Уебсайта чрез технологиите и средствата, предоставени в него, реализирани чрез нормалната функционалност на Уебсайта и да го използва законосъобразно, съгласно предназначението му и в съответствие с настоящите ОУ.
(2) Да не възпроизвежда, копира, дублира, модифицира, създава производни или адаптирани, цели или отделни части от Платформата, или по друг начин да не предоставя в каквато и да е форма или по какъвто и да е начин, с комерсиална или некомерсиална цел, каквато и да е информация, съдържание, данни за потребители, технология или ноу-хау, извлечени в цялост или частично от Уебсайта, включително от неговите мобилни версии и приложения.
(3) Да не разстройва пълната или частична функционалност на Уебсайта, да не претоварва трафика и да не генерира прекомерно голям трафик, да не прави опит за получаване на неоторизиран достъп до каквато и да е част от Уебсайта или до съответните компютърни системи, сървъри или мрежа, поддържани от Администратора.
(4) Да не публикува, изпраща по имейл, или по друг начин да предоставя достъп до всякакво съдържание (текст, аудио, видео, изображения или друго), което:
1. е незаконно, увреждащо, заплашително, насилствено, клеветническо, опетняващо, или увреждащо;
2. е от политическо естество;
3. е от порнографско естество, включително съдържащо голота, сексуално или развращаващо съдържание;
4. е расистко или дискриминационноспрямо която и да е раса, религия, вероизповедание, националност, пол или каквато и да е родова принадлежност на индивида;
5. съдържа лични данни и друга идентифицираща информация по отношение на друго лице без неговото разрешение;
6. е невярно или подвеждащо;
7. съдържа линкове към конкурентни на Платформата уебсайтове;
8. рекламира продажбата на незаконни стоки;
9. нарушава всякакво приложимо международно, федерално, национално или местно законодателство по отношение на авторски права, патентни, търговски марки или други права на интелектуална собственост;
10. съдържа вируси, троянски коне, червеи, логически бомби или други материали, които са зловредни или технологически вредоносни;
11. нарушава обичайния поток с прекомерно количество съобщения; или
12. съдържа подвеждащи данни за контакт с цел да се прикрие действителния произход.
(5) В допълнение Потребителят се задължава да не:
1. публикува съдържание, което е нерелевантно към категорията, където подобно съдържание е публикувано;
2. използва, показва, публикува, пренасочва, споделя или по друг начин прави достъпни каквито и да е неразрешени или неоторизирани рекламни, маркетингови, промоционални и други материали, които са извън обхвата на предоставените в Уебсайта услуги и съдържание, нито да разпространява, изпраща т.нар. "junk mail", "spam", "chain letters", "pyramid schemes" или каквито и да е форми и средства за търсене и набиране на клиенти, реклама, непоискани търговски съобщения, дублиращи се и мултиплициращи се съобщения. При получаване на подобни съобщения, Потребителят трябва незабавно да информира Администратора; или
3. прави опити за неоторизиран достъп до Платформата, сървъра, на който Платформата се съхранява или до който и да е сървър, компютър или база данни, свързани с Платформата.
(6) Да не използва данни на други потребители, нито да предоставя свойте данни за използване от други лица.
(7) Да не нарушава поверителността на други потребители на Платформата чрез събиране, съхранение и разпространение на информация за други потребители или публикуване на техни снимки без тяхното изрично съгласие, с изключение на случаите, когато тези действия са съвместими със законовите разпоредби.
(8) Да не използва името на STRobotic.com, включително сходни или близки домейни с STRobotic.com, както и да не нарушава други права на интелектуална собственост на Администратора и свързани с него дружества, партньори или на негови праводатели.
(9) Да действа добросъвестно и законосъобразно в отношенията си с трети страни и/или други потребители на Услугите на Администратора.
Потребителят е длъжен да не предоставя невярна информация за себе си, да не се представя за друго лице, да не манипулира платформата чрез автоматизирани средства или по друг начин да не се опитва да заблуди другите за своята самоличност при осъществяване на комуникации през уебсайта.
Потребителят се задължава да обезщети Администратора за всички претърпени загуби и разходи, включително, но не само за наложени имуществени санкции на Администратора в резултат на противоправно поведение от страна на Потребителя.
Потребителят носи пълна отговорност за съдържанието, което публикува, предоставя или споделя чрез Услугите, включително, но не само за всяка информация (писмена, аудио, визуална и други), която споделя, изпраща до други потребители и отговаря без ограничения за последиците от своите действия и причинените вреди в пълен размер.
Във връзка с публикуваното и споделено oт него съдържание, Потребителят потвърждава и гарантира, че: а) за времето, през което съдържанието е налично в Уебсайта притежава необходимите разрешения (лицензи, права, съгласие) от правоносителите да използва това съдържание в Уебсайта (включително, но не само, всички необходими патентни права, права върху търговски марки, ноу-хау, авторски права или други права на интелектуална собственост върху цялото или част от съдържанието) и дава своето съгласие съдържанието му да бъде използвано от Администратора във връзка с предоставянето на Услугата; б) има писменото съгласие и/или разрешение на всяко лице - физическо или юридическо, чиито данни се посочват или свързват със съдържанието, публикувано от Потребителя.
Публикувайки определено съдържание в Платформата, Потребителят запазва правата си върху съдържанието, като предоставя на Администратора безусловен, неизключителен, непрекъснат, световен, безвъзмезден, прехвърлим и оттегляем лиценз за използване, възпроизвеждане, разпространение, създаване на производни произведения във връзка с Уебсайта и Услугите, предоставяни от Администратора, включително, но не само с цел популяризирането им във всички медийни формати и канали.
С публикуване на съдържание, в която и да е публично достъпна част на Уебсайта, Потребителят оправомощава Администратора да налага забрани за неоторизирано пренасяне, показване, копиране, дублиране, възпроизвеждане или използване на съдържанието, от която и да е трета страна, без необходимото за това изрично разрешениe. Потребителят предоставя на всеки друг потребител на Уебсайта неизключително право за достъп до неговото съдържание чрез Уебсайта (този лиценз изключва случаите на пренасяне и всякаква друга употреба с комерсиална цел). Посочените права са валидни до момента, в който Потребителят или Администраторът премахне или изтрие това съдържание от Уебсайта.
За да публикува материал, Потребителят трябва да изпълни следните условия:
(1) Да посочи заглавие на материала за публикуване. Забранено е публикуването на контактна информация в заглавието.
(2) Да избере най-подходящата категория за публикуваният материал. Администраторът може да върне за редакция публикуваният материал, която е определена в неправилна категория. Също така, администраторът има право да промени категорията с по-подходяща.
(3) Администраторът може неограничено да променя вида на публикуваният материал на Потребителя, по своя преценка и в интерес на останалите потребители на Платформата. Потребителят няма възможност да променя вида на публикуваният материал, ако Администраторът е направил промяна във вида на обявата.
(4) Да притежава авторските права върху приложените снимки или разрешение за използването им от съответните правоносители. Да не използва търговски марки, географски означения и други обекти на интелектуална собственост в публикуваният материал ако не притежава правата върху тях или е легитимен ползвател. В случай, че Потребителят публикува в Платформата лични данни и/или съдържание, собственост на трети лица, същият потвърждава, че е получил изричното съгласие на лицето да публикува и да посочи в публикуваният материал тези данни и съдържание.
(5) Да напише материалът за публикуване на български език (на кирилица). Употребата на латински букви е разрешена, ако публикуваният материал е на български език (кирилица) и алтернативно е преведена и на друг език, както и за обозначаване на търговски марки и модели на артикули, както и за описание на технически текст/параметри.
(6) Да не публикува/изпраща уеб адреси и линкове към други сайтове.
(7) Да не публикува материали с посочени за контакт телефонни номера с добавена стойност.
6. Права и задължения на Администратора
Администраторът има право:
(1) Да откаже публикуването или да премахне без предупреждение публикувани материали, които: (а) противоречат на настоящите ОУ или на приложимото законодателство; или (б) засягат или биха могли да засегнат икономически или други законни интереси на Администратора, на негови партньори и контрагенти, правата на потребителите и други трети лица или друг значим обществен интерес.
(2) Да премахне публикувани материали на Потребителя, без задължение за уведомяване или посочване на причини в следните, неизчерпателно изброени случаи когато: (а) Потребителят нарушава настоящите ОУ или приложимото действащо законодателство; (б) Потребителят уврежда интересите на други потребители, на Администратора или на трети страни; (в) когато Администраторът е получил разпореждане от съдебни или разследващи органи; (г) при извършване, опит или реална опасност да бъдат извършени от Потребителя или от лица, използващи неговите данни, незаконни действия, или действия, с които се застрашава сигурността и функционирането на Платформата.
(3) Да променя по собствена преценка категорията на всеки публикуван материал, без задължение за уведомяване и посочване на причини и без да носи отговорност за своите действия или бездействия. Потребителят се съгласява и приема без възражения, че негов публикуван материал може да бъде преместен без предупреждение в друга категория, която Администраторът счита, че е правилна и подходяща за съответната обява.
(4) Да променя по свое усмотрение датата на публикуване на материалите и да ги размества във връзка с последователността на появата им на Платформата, без задължение за уведомяване и посочване на причини и без да носи отговорност за своите действия или бездействия.
(5) Да прави промени в Уебсайта и Услугите във връзка с поддържането, развитието или подобряване качеството на Услугите, да разширява или стеснява обхвата на услугите по всяко време, по свое усмотрение и без задължение за посочване на причини за своите търговски решения. Администраторът може по свое усмотрение във връзка с кампании да предоставя бонуси, поощрения и други стимули на избрани от него категории потребители (например активни потребители). Администраторът има право да променя цените на определени категории платени услуги за лимитиран период в зависимост от състоянието на пазара на съответните услуги с цел оптимизиране на цените и привеждането им в съответствие с актуалните пазарни цени.
(6) Да организира промоции, оферти, игри, анкети, проучвания с цел подобряване качеството на Услугите, които предоставя.
Администратора има право да поставя банери, текст, видео и други рекламни материали на трети лица (включително конкуренти на Потребителя, публикувал материала) навсякъде в сайта. Администраторът има същите неограничени права и по отношение на материали, които са публикувани безплатно и във връзка с които не е използвана каквато и да е платена услуга на платформата.
Администраторът не гарантира, че потребителите са пълнолетни и дееспособни лица.
Администраторът не носи отговорност извън установения в закона минимум за:
(1) Действия на потребители и трети лица, които представляват нарушение на настоящите ОУ и за вреди, причинени от неточна, недостоверна или заблуждаваща/подвеждаща информация от потребители на Платформата и трети лица.
(2) Каквито и да е публикации в Платформата или извън нея, които не са създадени от самия Администратор.
(3) За потребителското съдържание, под каквато и да е форма (текст, аудио и видео файлове, графики, снимки, рисунки, прикачени файлове и други), достъпно, видимо или изпратено до други потребители в Платформата.
Администраторът не носи отговорност и не дава гаранции за:
(1) В случай, че Потребителят има съмнение относно качеството на Услугите или на Уебсайта по отношение на неговото съдържание или надеждност, Потребителят не трябва да използва Платформата и Уебсайта. Във всички останали случаи, ако въпреки тези съмнения или резерви, Потребителят продължи да използва Услугите и Уебсайта, отговорността за това решение е изцяло негова с всички последици от това и Администраторът не носи каквато и да е отговорност за вреди, претърпени от Потребителя във връзка с използването на Уебсайта, извън предвидените в закона случаи.
(2) Сайтът да се поддържа неограничено във времето или да остане непроменен по отношение на своите външен вид и характеристики;
(3) Публикуването и осигуряване на видимост до всяко потребителско съдържание.
Администраторът няма задължение да следи за наличието или отсъствието на права на интелектуална и/или индустриална собственост върху съдържание, публикувано от Потребители, или съдържанието от външни източници, към които препраща сайта.
8.9. Във всички случаи, в които възникне проблем с публикуваният материал на Потребителя (технически, неправилна категория или друг), същият следва да се свърже с Администратора чрез e-mail и да опише конкретния проблем.
7. Платени услуги. Методи на плащане. Възстановяване на суми.
В случай, че на Потребител са възстановени суми без основание, Администраторът има право да получи обратно тези суми от Потребителя.
Права на интелектуална собственост на Платформата:
1. Потребителят приема и се съгласява, че съдържанието на Уебсайта, различно от потребителското съдържание, включително, но не само: текстове, софтуер, кодове, графики, снимки, звуци, музика, видео, интерактивни функции и подобни („Съдържание”), както и търговските марки, регистрирани и нерегистрирани дизайни, са собственост на STRobotic.com или са лицензирани от съответните правоносители, и са защитени с авторски и други права на интелектуална собственост. Във връзка с предоставянето на услугите, Уебсайтът може да съдържа някои обекти на интелектуална собственост, притежание на трети страни. Потребителят се задължава да не извършва никакви действия, изразяващи се в: реверсиран инженеринг, декомпилиране или отделяне по друг начин на тези обекти, като никоя част от настоящите Общи условия не следва да се разбира като предоставяне на права във връзка с тези обекти. Съдържанието и Услугите на Уебсайта се предоставят такива, каквото са, единствено за информация и лична употреба на потребителя, и не могат да бъдат използвани, копирани, пресъздавани, разпространявани, споделяни, излъчвани, изобразявани, продавани, или по друг начин използвани за каквито и да било цели, без изричното предварително писмено съгласие на съответния притежател. STRobotic.com си запазва всички права върху Уебсайта и Съдържанието. Потребителите се задължават да не предприемат действия, свързани с използване, копиране или разпространение на която и да е част от Съдържанието, освен при наличието на изрично съгласие за това, включително всякаква употреба, копиране и разпространение на Съдържанието на трети страни, получени чрез Уебсайта за каквито и да е търговски цели. Всякакви действия по възпроизвеждане, модифициране, създаване на производни обекти, извличане на Съдържанието в цялост или частично, включително, но не само scraping или други форми на извличане на данни и/или пренасяне на Съдържанието на Уебсайта към други източници, както и компилации са изрично забранени. Копирането или възпроизвеждането на Уебсайта, Съдържанието или която и да е част от тях за бъдещо възпоризвеждане или използване, са изрично забранени.
Обезщетение:
1. Потребителите обезщетяват за вреди и освобождават от отговорност STRobotic.com, неговите служители, дъщерни дружества, филиали, възложители, агенти, доставчици на услуги във връзка с всякакви искове, жалби, вреди, имуществени санкции, задължения, загуби, разходи или съдебни разноски, произтичащи от: (1) нарушение на която и да е разпоредба на настоящите ОУ или на приложимото законодателство; (2) нарушаване на права на трета страна, включително, но не само права върху интелектуална собственост, търговска марка, търговска тайна или друго право на собственост или на поверителност; или (3) всяка жалба, съдържаща твърдения във връзка с това, че съдържанието, публикувано от потребителя е причинило вреда на трета страна. Това задължение за отговорност и обезщетение е валидно и при промяната на настоящите ОУ, както и прекратяване и преустановяване на използването на Услугите и на Уебсайта от страна на потребителя.
Поверителност:
1. Администраторът предприема мерки за защита на личните данни на потребителите, съгласно изискванията на Закона за защита на личните данни и други приложими разпоредби на българското и европейското право.
2. Потребителят се съгласява да получава системна информация и съобщения от Администратора във връзка с използването на Уебсайта и Платформата, включително, но не само: при промени в ОУ, Приложенията към тях и приложимото законодателство, промени във вида и характеристиките на Услугите, промени в цените, както и други промени, които засягат съществени права на Потребителите.
Допълнителни и общи разпоредби:
1. Потребителят потвърждава и приема, че STRobotic.com не носи отговорност за изтриването или невъзможността за съхраняване на съдържанието в Уебсайта. Потребителят се съгласява, че STRobotic.com си запазва правото по всяко време да променя или прекратява Услугата (или която и да е част от нея) не носи отговорност пред потребителите или третите страни за такава промяна или прекратяване на Услугата. Потребителят приема и се съгласява, че STRobotic.com, по свое собствено усмотрение, има правото (но не и задължението) да изтрива или деактивира публикуваният материал или ползване на Услугата (или на част от нея) незабавно и без предизвестие и да премахне всяко съдържание в Услугата при нарушение на ОУ, Приложенията към тях, Политиката за поверителност и приложимото законодателство и законните интереси на Администратора от страна на потребител.
2. Потребителят приема и се съгласява, че използването на Уебсайта и Услугата е изцяло на негова отговорност. STRobotic.com не поема отговорност или гаранции, надвишаващи законоустановения минимум относно точността и пълнотата на съдържанието на Уебсайта или съдържанието на който и да е уебсайт на трета страна, свързан с Уебсайта, и не поема никаква отговорност относно: (I) грешки или неточности в съдържанието, (II) претърпени имуществени или неимуществени вреди от всякакво естество, настъпили в резултат от достъпа до и използването на Уебсайта и Услугата, (III) всякакъв неоторизиран достъп до или използване на нашите Услуги и/или всякаква лична или финансова информация, съхранявата чрез тях, (IV) всякакви нарушения или прекъсвания на връзката с Уебсайта, (V) всякакви бъгове, вируси, троянски коне или други подобни, които могат да бъдат предавани на или чрез Уебсайта от трета страна, и/или (VI) всякакви грешки или пропуски в съдържанието или загуби или вреди, настъпили в резултат на съдържание, което е публикувано, изпратено чрез имейл, комуникирано, излъчено или по друг начин станало достъпно на Уебсайта или Услугата. STRobotic.com не гарантира, препоръчва, нито поема отговорност за който и да е продукт или услуга, предлагани от трета страна чрез Уебсайта, свързани чрез хиперлинкове уебсайтове или включени в банер или друг вид реклама.
3. При никакви обстоятелства STRobotic.com, неговите служители, ръководство или представители не поемат отговорност за преки, косвени, инцидентни, специални, последващи или други вреди над законоустановения минимум (дори и когато STRobotic.com са били предупредени за възможността от настъпването на тези вреди), произтичащи по какъвто и да е начин от използването на Уебсайта или Услугата, включително, но не само, когато тези вреди произтичат от правилно или неправилно използване на Уебсайта или Услугата, от неспособността за използване на Уебсайта или Услугата, както и от прекъсването, преустановяването, промяната или прекратяването на Уебсайта или Услугата. Това ограничаване на отговорността следва да се прилага и по отношения на вредите, настъпили в резултат на други услуги или продукти, получени чрез или рекламирани във връзка с Уебсайта или Услугата или чрез линкове на Уебсайта, както и в резултат на получена информация, мнения или съвети, предоставени чрез или рекламирани във връзка с Уебсайта или Услугата или всякакви линкове на Уебсайта. Потребителят разбира и приема, че STRobotic.com не носи отговорност за публикациите на потребителите или за клеветнически, обидни или незаконни действия от страна на други потребители или трети страни, както и че рискът от вреди, настъпили в резултат от гореизброените, се носи изцяло от Потребителя. STRobotic.com не дава никакви гаранции, че Уебсайтът е подходящ за използване на други територии. Тези потребители, които осъществяват достъп до Уебсайта от други юрисдикции, действат на своя отговорност и риск, както и носят отговорност относно спазването на местното законодателство.
4. Правата, които тези ОУ предоставят на потребителите не могат да бъдат прехвърляни от тях на трети лица.
Бизнес потребител може да подаде жалба в следните случаи:
Към жалбата Потребителят следва, да предостави данни или информация, които да позволят на STRobotic.com да провери жалбата, включително и по-конкретно: обяснение на причините, данни за контакт. По отношение на разглеждането на жалбата се прилагат съответно правилата, посочени в настоящия член от Общите условия.
Жалбата се подава в срок най-късно до 14 дни след настъпване на основанието за жалбата. Администраторът има право да откаже да разгледа оплаквания, подадени след изтичането на този срок или неотговарящи на горепосочените изисквания.
В случай, че данните или информацията в жалбата са недостатъчни, Администраторът може да се свърже с Потребителя преди да вземе становище по жалбата, за да попълни липсващите данни в необходимата информация.
Администраторът разглежда жалбата в рамките на 14 дни след датата на получаването й. Отговор на жалбата се изпраща на мейл адреса или пощенския адрес, от които Потребителят е изпратил жалбата.
Гореописаната процедура се прилага и по отношение на всякакви други жалби от трети лица, изпратени до Администратора във връзка с Платформата. По всички въпроси, които се нуждаят от допълнително уточнение или не са уредени в настоящите ОУ, Потребителят може да се свърже с Администратора.
Контролни органи и алтернативно решаване на спорове:
Всички спорове се решават в дух на разбирателство и добра воля, а при необходимост от компетентния съд. По всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.
За неуредените от настоящите ОУ въпроси се прилагат разпоредбите на приложимото действащо българско законодателство. Спорове във връзка с използването на Уебсайта и Платформата, които не могат да се разрешат чрез преговори по взаимно споразумение, ще се отнасят за разглеждане от компетентния български съд.